Padrões editoriais

Como se faz um artigo da Squffy

O percurso completo, oito passos, e todos ficam registados no nosso sistema interno.

1. Briefing. A redação escreve um briefing de pesquisa de uma página: a pergunta, o leitor a quem se dirige, as fontes que se esperam e a categoria YMYL, se for o caso. Não se escreve uma linha antes de um editor aprovar o briefing.
2. Levantamento de fontes. A autora reúne de 5 a 15 fontes primárias antes de escrever um parágrafo. Fóruns, blogues de marcas e conteúdo de afiliados ficam de fora.
3. Primeira versão. A autora escreve à mão ou com ajuda de inteligência artificial. Em qualquer dos casos, o resultado é tratado como uma primeira passagem, uma estrutura a que reagir, e nunca como um artigo acabado.
4. Edição da autora. A pessoa cujo nome vai no artigo lê linha a linha, confronta cada afirmação com a fonte, retira o que a máquina inventou, reescreve para a nossa voz e acrescenta o que sabe de experiência própria.
5. Revisão entre colegas, só em YMYL. Uma segunda autora da Squffy lê o texto e discute cada afirmação contra as fontes citadas. O nome de quem revê fica no artigo na publicação.
6. Aprovação da edição. Um editor da Squffy lê à procura de clareza, de coerência interna e de exagero. Pode pedir uma reescrita, recusar o artigo ou devolvê-lo para nova pesquisa.
7. Publicação. O artigo sai com a fotografia de quem o escreveu, o nome de quem o reviu, a data de publicação, a data da última revisão e uma ligação para a política de correções que está mais abaixo nesta página.
8. Nova revisão. Cada artigo é relido pelo menos uma vez por ano, e mais cedo quando a lei, a ciência ou o que existe no mercado muda de forma relevante. A data de última revisão que vês num artigo é o dia em que uma pessoa o releu, e não o dia em que foi escrito.

Quando erramos, e o que acontece depois

Erramos. A política é corrigir à vista e não em silêncio.

• Como nos avisas. Escreve para editorial@squffy.com com o endereço do artigo e a afirmação que contestas. Se tiveres uma fonte, junta-a. Respondemos em cinco dias úteis.
• O que fazemos com o teu aviso. A redação confronta a afirmação contestada com as fontes que o artigo cita. Se a afirmação estiver errada, corrigimos o artigo e acrescentamos no topo uma nota datada a dizer o que mudou.
• Gravidade. Um erro de escrita corrige-se em silêncio. Um erro de facto leva nota datada no topo do artigo. Um erro com consequências para a segurança do animal leva nota datada e aviso por email a quem abriu o artigo. Um erro de nível regulamentar ou de recolha de produto leva nota datada, aviso por email e um alerta visível no artigo durante 30 dias.
• Registo público. A lista datada de todas as correções relevantes que já emitimos, com ligação aos artigos afetados, está em squffy.com/pt/editorial/corrections.

Como classificamos uma fonte

É assim que ordenamos a confiança na prova. Cada afirmação de um artigo da Squffy está ligada a um nível, e quanto mais alto for o risco do tema, mais alto tem de ser o nível exigido.

• Nível 1, investigação primária e orientação de autoridades públicas. Estudos revistos por pares (PubMed, Veterinary Record, JAVMA). Em Portugal, a DGAV. Na União Europeia, a EFSA e o regulamento REACH. No Reino Unido, as posições da BVA e do RCVS. Citadas livremente como prova de facto.
• Nível 2, ordens profissionais e federações. A Ordem dos Médicos Veterinários, o Clube Português de Canicultura, a FCI, a BSAVA, a FECAVA e as associações de treinadores. Citadas com atribuição pelo nome e tratadas como opinião de quem sabe, não como investigação primária.
• Nível 3, manuais, imprensa técnica estabelecida e fichas técnicas de fabricantes. Usados para afirmações técnicas, como especificações de ferragens ou normas de têxteis. O interesse comercial de quem publica é declarado no próprio texto.
• Nível 4, fóruns, blogues de marcas, redes sociais e conteúdo de afiliados. Não são citados como prova de facto. Aparecem às vezes para contexto cultural, por exemplo para dizer como é que os donos de uma determinada raça chamam a uma peça, e sempre com esse enquadramento explícito.

Os temas que levam revisão a dobrar

São as categorias que podem afetar o bem-estar de um animal, o cumprimento da lei por parte do dono ou o dinheiro de uma casa. Todos os artigos nestas categorias identificam pelo nome quem os reviu, citam a fonte primária e são marcados como informação e não como aconselhamento profissional.

• Saúde e segurança. Força de rutura das ferragens, risco de asfixia, riscos por raça e a questão da coleira contra o peitoral. Citado a partir de orientação de autoridades veterinárias e de fichas técnicas de fornecedores, revisto por uma segunda autora, e marcado como informação e não como consulta veterinária.
• Comportamento e treino. Manejo da trela, técnica da pega de controlo, comportamento por raça e contexto sobre coleiras de correção. Citado a partir de material publicado por associações de treinadores e por clubes caninos, e revisto pela Sophie, que escreve sobre aventura e viagem e cobre as raças de trabalho, ou por uma segunda autora quando o artigo é dela.
• Materiais e durabilidade. Resistência da fita, comportamento do bordado, desgaste de revestimentos e análise de modos de falha. Citado a partir de normas EN e ISO e de fichas técnicas de fornecedores, e revisto por uma segunda autora.
• Cumprimento legal. Identificação obrigatória por microchip e registo na base de dados nacional de animais de companhia, o SIAC, licenciamento na junta de freguesia, regras REACH para têxteis na União Europeia e legislação específica por raça. A redação confronta cada afirmação com o texto original. Não citamos números de artigos nem de diplomas numa página de loja, e para um caso concreto dizemos-te para falares com um advogado em vez de te darmos a nossa opinião jurídica.
• Dinheiro. Devoluções, garantia, prazos de reembolso e como se escala um litígio. Retirado das nossas condições de venda e confrontado com quem escreveu o artigo.

O que não fazemos

• Não publicamos texto só de máquina. Todos os artigos têm uma pessoa com nome que os lê, edita e assina.
• Não usamos ligações de afiliado nem colocações pagas. As ligações a produto vão para o nosso próprio catálogo ou para uma fonte primária.
• Não escondemos o nosso interesse comercial. Um produto Squffy mencionado num artigo é identificado como nosso na primeira menção.
• Não escondemos má notícia. Recolhas de produto, avisos e correções relevantes aparecem com o mesmo destaque que um artigo prático.
• Não citamos fóruns, blogues de marcas nem conteúdo de afiliados como prova de facto.
• Não voltamos a publicar um artigo sem o rever. Todas as datas de última revisão são o dia em que uma pessoa releu o texto contra as fontes atuais.
• Não aceitamos artigos de fora em troca de menções a produto, cartões-presente ou qualquer outra contrapartida.

Conflitos de interesse

A Squffy é uma loja neerlandesa de capital privado. Quem a fundou: Jenna e Dana. Não temos investidores externos, empresa-mãe nem parcerias de retalho que possam moldar o que escrevemos. As nossas autoras, Anna, Sophie e Laura, são pagas por peça a valor fixo, e o pagamento nunca depende da conclusão a que um artigo chega nem dos produtos que menciona. Não temos um painel de revisores externos contratado: a revisão entre pares faz-se entre as nossas próprias autoras, e dizemo-lo em vez de dar a entender o contrário. Não usamos ligações de afiliado, conteúdo patrocinado nem colocações pagas de produto.

Quem responde, e quem é a empresa

Imprensa, pedidos de correção, contestação de fontes e candidaturas para revisão por veterinários ou treinadores: editorial@squffy.com. Respondemos em cinco dias úteis. Por carta: Venderson B.V., Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Países Baixos.

A Squffy é operada pela Venderson B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada neerlandesa registada na Câmara de Comércio dos Países Baixos (Kamer van Koophandel), com sede na Voltaweg 14, 5466AZ Veghel. Direção atual: Jenna e Dana. Não temos investidores externos, empresa-mãe nem parcerias de retalho com influência editorial. A equipa editorial trabalha dentro da empresa, mas responde perante esta política publicada e não perante objetivos comerciais.