Cosido em Veghel.
Por duas pessoas com cães grandes e as máquinas para lhes fazer equipamento. Fica a mais de 2.000 km de Lisboa, e vale a pena dizer o que isso muda.
O que muda por estarmos longe
A tua coleira ainda não existe
Não temos armazém de coleiras prontas. Escreves o nome, cortamos a fita ao comprimento que nos deste, a máquina borda, verificamos a costura e a fivela, a chapa é gravada se pediste uma, a caixa é fechada e a transportadora leva. A saída habitual é em 1 a 3 dias úteis. Depois há o caminho até Portugal, de 2 a 5 dias úteis, e o continente fica no extremo mais alto desse intervalo, porque a distância é a que é. O envio é grátis acima do valor indicado na finalização da compra. E como o nome já está cosido, uma peça personalizada é venda final.
Em que língua é que te respondemos
Quem responde somos nós. Não há chatbot nem empresa de apoio contratada. Escreve para support@squffy.com ou manda mensagem por WhatsApp para o +31 6 82054650, que recebe mensagens e não recebe chamadas. Respondemos em inglês. Se escreveres em português, lemos com tradutor e respondemos em inglês simples. É a única coisa nesta página que não conseguimos fazer na tua língua, e mais vale dizê-lo aqui do que deixar que apanhes com isso na primeira resposta.
Quem é que te toca à campainha
A encomenda sai de Veghel numa transportadora europeia e entra em Portugal na rede de um operador local, por isso o rastreio muda de nome a meio do caminho. Quem chega à tua porta é um estafeta português e não alguém do nosso estúdio. Se a caixa chegar amassada ou rasgada, fotografa antes de a abrires e escreve-nos no mesmo dia: uma reclamação de danos tem sete dias de calendário para ser aberta, e uma fotografia da caixa fechada resolve o assunto muito mais depressa do que uma descrição.
O estúdio, e porque é que ele existe
Estamos na Voltaweg 14, em Veghel, no sul dos Países Baixos. É um único piso: duas máquinas de bordar, uma mesa de costura, uma bancada de embalagem e um par de cães que andam atrás de nós o dia todo.
A Squffy começou porque não encontrávamos coleiras bem feitas, com o nome a sério e pensadas para os cães que tínhamos em casa. As que diziam ser personalizadas tinham o nome impresso à superfície. As que diziam ser táticas eram publicidade em cima de ferragens medíocres. Montámos o estúdio, aprendemos a bordar, fomos procurar a fita e começámos a coser uma coleira de cada vez.
Todas as encomendas passam pelas mesmas mãos, sempre na mesma ordem, e é por isso que sabemos quem coseu o quê quando nos escreves sobre uma peça em concreto.
O que fazemos com a embalagem, e o que não fazemos
A embalagem é papel reciclado e enchimento biodegradável, e as caixas são certificadas FSC. Não temos campanha de sustentabilidade nenhuma. Só não enviamos nada em plástico. A fita é de nylon, e o nylon não é biodegradável: não vamos fingir o contrário. Escolhemos o nylon porque se lava, porque aguenta chuva, lama e água salgada sem tratamento nenhum, e porque preferimos uma peça que fica em uso durante anos a uma peça compostável que se substitui todas as estações.
cosido em Veghel · verificado à mão · saída habitual em 1 a 3 dias úteis · responde quem cose
A entidade
A Squffy é a marca da Venderson B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada neerlandesa registada na Câmara de Comércio dos Países Baixos (Kamer van Koophandel) com o número KVK 90363558 e o número de IVA NL865290453B01. Sede na Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Países Baixos.
Em atividade desde 2023; a Venderson B.V. foi registada na KVK em 2025. Quem fundou a Squffy: Jenna e Dana.
Ler mais
- Porquê a Squffy, a história em versão longa
- Padrões editoriais, como pesquisamos, citamos e corrigimos
- Envios e prazos, país a país
- Como funciona uma coleira com o nome do cão
Vê o trabalho: coleiras, trelas, chapas de identificação e pins para cães. Tudo sai da mesma sala.