Garantia de qualidade
The Squffy guarantee
Embroidered, hardware-warrantied, made to order in our Dutch studio. If something isn't right, we make it right.
Questões sobre um produto ou garantia? A nossa equipa responde em 24 horas em dias úteis.
Bordado, não impresso
Cada nome é bordado na fita no nosso estúdio holandês e verificado à mão antes de seguir. Sem impressão a laser, sem desbotamento, sem atalhos.
Feito por encomenda
Começamos a fazer a tua coleira no dia em que encomendas. Sem stock de armazém, cada peça é feita de fresco para um cão.
Artesanato holandês, envio na UE
Desenhado e acabado em Veghel, Países Baixos. Enviado por toda a Europa com embalagem rastreável e ecológica.
Apoio ao cliente real
Dúvidas sobre tamanhos, personalização ou uma encomenda? Respondemos em 24 horas nos dias úteis, sem scripts, sem bots.
Garantia de 2 anos nas ferragens
Cada fivela, argola em D e fecho está coberto por 2 anos contra quebra. Se as ferragens falharem, substituímos.
Promessa de satisfação
Não estás satisfeito com a tua encomenda? Contacta-nos em 14 dias para devolução, substituição ou reembolso, exceto artigos personalizados, que são feitos só para ti.
1-3
Pronto em 1-3 dias
100%
Bordado, não impresso
NL
Feito nos Países Baixos
EU
Envio na UE
Danificado no transporte?
Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos no prazo de 7 dias de calendário após a receção, com uma foto. Enviamos uma substituição gratuita.
Feito nos Países Baixos
Cada coleira, trela, pin e chapa da Squffy é bordada e verificada à mão no nosso estúdio na Voltaweg 14, em Veghel, nos Países Baixos. Respondemos por cada encomenda que sai pela porta.
Garantia legal
Cada artigo está coberto pela garantia legal ao abrigo da legislação europeia de defesa do consumidor. Se tiver questões sobre a garantia de um produto específico, contacte-nos através do formulário de contacto.
Tem uma questão sobre um produto?
A nossa equipa está aqui para ajudar, contacte-nos através do formulário de contacto.
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