Cosido en Veghel
Dos amigas, dos máquinas de bordar y perros que se meten por medio.
Lo que cambia cuando el estudio está a dos países de tu casa
Cuánto tarda en llegar
Bordamos por pedido, así que tu collar no existe hasta que lo pides. Normalmente sale de Veghel en 1 a 3 días laborables y dentro de la Unión Europea tarda de 2 a 5 días laborables. El umbral para el envío gratis cambia según el mercado y la moneda, así que el tuyo está en la página de envíos y no en esta frase.
Quién te contesta
Nosotras. No hay chatbot ni agencia. Escríbenos a support@squffy.com o por WhatsApp al +31 6 82054650, que es un número holandés y es solo para mensajes, nunca para llamadas. Puedes escribirnos en español, lo leemos sin problema; la respuesta te llegará en inglés, igual que los correos automáticos del pedido, porque en el estudio somos dos.
Si algo llega mal
Lo arreglamos. Un artículo con un nombre cosido no se puede revender, así que queda fuera de la devolución por cambio de opinión, y eso lo decimos antes de que pagues y no después: ahí está la política de devoluciones. Pero si el nombre está mal cosido, si la hebilla no cierra como debe o si te hemos mandado otra talla, eso es nuestro y se resuelve.
El estudio
Voltaweg 14, en Veghel, al sur de los Países Bajos. Una planta, dos máquinas de bordar, una mesa de costura, un banco para empaquetar y un par de perros que nos siguen a todas partes. Es una nave, no una tienda: se puede visitar, pero avisando antes.
Squffy empezó porque no encontrábamos collares que estuvieran bien hechos, bien personalizados y pensados para los perros que teníamos nosotras. Los que decían «personalizado» venían serigrafiados. Los que decían «táctico» eran marketing agresivo encima de unos herrajes mediocres. Así que montamos el estudio, aprendimos a bordar, buscamos la cinta y nos pusimos a coser collares de uno en uno.
Cómo se hace tu pedido
El nombre se digitaliza, la máquina lo cose, una de nosotras revisa a mano la costura y la hebilla, la chapa se graba si has pedido una, se empaqueta y el transportista lo recoge. Todos los pedidos pasan por las mismas manos. La cinta de nailon y los herrajes vienen de proveedores europeos, y los herrajes son de aleación de zinc sin recubrimiento; el corte, la costura, el bordado, el grabado y el acabado se hacen aquí.
El embalaje, y lo que no es reciclable
El embalaje es papel reciclado y virutas biodegradables, y las cajas tienen certificado FSC. No tenemos campaña de sostenibilidad: simplemente no enviamos en plástico. La cinta es de nailon y el nailon no es biodegradable, y preferimos decirlo antes de que lo leas en otra parte. Elegimos el nailon porque se lava con agua dulce, se seca rápido y no hay que engrasarlo como el cuero, algo que en un verano español se agradece.
La empresa
Squffy es la marca de Venderson B.V., una sociedad limitada holandesa inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (Kamer van Koophandel) con el número de KVK 90363558 y con número de IVA NL865290453B01. Domicilio social: Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Países Bajos.
En activo desde 2023; Venderson B.V. quedó inscrita en la KVK en 2025. Fundadoras: Jenna y Dana.
Para seguir leyendo
- Por qué Squffy, la versión larga de todo esto
- Estándares editoriales, cómo documentamos lo que publicamos
- Qué se puede personalizar y dónde va cada dato
El trabajo: collares para perro, correas, chapas y pines para perros. Todo cosido aquí.
