Finestra di 14 giorni
Politica di reso
You have 14 days from delivery to return non-personalized items. Personalized items are made just for you and can't be returned, except in case of defects.
Come funzionano i resi
Quattro semplici passaggi
- 01
Richiesta
Scrivici tramite il modulo di contatto o WhatsApp entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
- 02
Spedisci
Una volta confermato il reso, rispedisci l'articolo nelle condizioni originali entro altri 14 giorni.
- 03
Ispezione
Controlliamo l'articolo rispetto all'ordine quando arriva nel nostro studio di Veghel.
- 04
Rimborso
Se tutto è a posto, il rimborso torna sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Cosa può essere restituito
Idoneo per il reso
Collari e guinzagli non usati e non danneggiati SENZA personalizzazione · Spille e medagliette nella confezione originale · Accessori che non sono stati indossati né graffiati.
Non idoneo
Gli articoli personalizzati, cioè collari, guinzagli e medagliette con ricamo, incisione o spille, sono realizzati su ordinazione per un cane preciso. La normativa europea a tutela dei consumatori ci consente di escluderli dal periodo di reso ordinario. I pezzi difettosi sono sempre coperti dalla nostra garanzia di 2 anni sulla ferramenta.
Indirizzo di reso
Voltaweg 14
5466AZ Veghel
The Netherlands
Non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo? Il nostro team risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Pagamenti
Non addebitiamo la tua carta finché l'ordine non parte dallo studio. Per annullare prima, scrivici via WhatsApp o tramite il modulo di contatto, WhatsApp è più veloce.
Danni alla consegna
Se il pacco arriva danneggiato, scatta delle foto prima di aprirlo e scrivici entro 7 giorni di calendario dalla ricezione. Invieremo una sostituzione gratuita.
Componenti difettosi
Fibbie, anelli a D e moschettoni sono coperti da garanzia di 2 anni. Se un componente si rompe, mandaci una foto e ripareremo o sostituiremo il pezzo, anche su articoli personalizzati.
Cura
I prodotti Squffy sono fatti per durare. Lava a freddo, asciuga all'aria e il ricamo e i componenti dureranno anni. Guida dettagliata alla cura su ogni pagina prodotto.
Finestra di 14 giorni
Comunicacelo entro 14 giorni dal ricevimento, poi restituisci l'articolo entro altri 14 giorni. Articoli personalizzati esclusi, vedi sotto.
Condizioni originali
Gli articoli devono tornare non usati, non danneggiati e con le medagliette e le spille che erano nella scatola.
Costi di reso
Le spese di reso sono a tuo carico, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o difettoso.
Inizia il tuo reso
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