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Kostenloser Versand ab 60,00 €
Squffy

Kurz gesagt

Squffy ist ein kleines Studio an der Voltaweg in Veghel in den Niederlanden, betrieben von Venderson B.V. (KVK 90363558). Halsbänder, Leinen, Hundemarken und Hundepins entstehen hier: bestickt, graviert, von Hand geprüft und von hier verschickt. Dahinter stehen zwei Freundinnen mit großen Hunden und den Stickmaschinen dafür. Nichts wird ausgelagert, und nichts kommt aus fremder Produktion mit unserem Namen darauf. Bis nach Deutschland dauert es 2 bis 5 Werktage, wie überall in der EU.

In Veghel bestickt, nach Deutschland verschickt.

Zwei Freundinnen, zwei Stickmaschinen, ein Ort. Und etwa eine Stunde Fahrt bis zur deutschen Grenze.

Was das für dich in Deutschland heißt

Wie weit Veghel weg ist

Veghel liegt in Nordbrabant, im Süden der Niederlande, etwa eine Stunde Fahrt von der deutschen Grenze. Dein Halsband wird erst gefertigt, wenn du es bestellt hast, und geht in der Regel in 1 bis 3 Werktagen raus. Danach kommt die Laufzeit des Versanddienstleisters dazu, innerhalb der EU 2 bis 5 Werktage. Zoll fällt innerhalb der EU nicht an, und die Umsatzsteuer ist in dem Preis enthalten, den du siehst. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos; der Betrag hängt an deiner Währung und steht an der Kasse.

Wer antwortet, und in welcher Sprache

Auf Nachrichten antwortet Jenna oder Dana, meist innerhalb eines Werktags. Kein Chatbot, keine ausgelagerte Agentur. Am schnellsten geht es per WhatsApp unter +31 6 82054650, das ist eine Nummer für Nachrichten und nicht zum Telefonieren, oder per Mail an support@squffy.com. Eines gehört dazu, auch wenn es unangenehm ist: Unsere automatischen Mails, also Bestellbestätigung und Versandmeldung, sind derzeit auf Englisch. Das ist der Stand und keine Absicht. Schreiben kannst du uns in der Sprache, die dir liegt.

Wen du an der Tür siehst

Das Paket wird bei uns in Veghel abgeholt und in Deutschland von einem hiesigen Zusteller gebracht. Meist steht auf dem Transporter also kein niederländischer Name, auch wenn das Paket aus Veghel kommt. Welcher Zusteller es ist, steht in der Sendungsverfolgung, die du bekommst, sobald das Label gedruckt ist.

Voltaweg 14, Veghel · in der Regel in 1 bis 3 Werktagen verschickt · EU 2 bis 5 Werktage · Antwort von Jenna oder Dana

Das Studio

Wir sitzen an der Voltaweg 14 in Veghel. Eine Etage, zwei Stickmaschinen, ein Nähtisch, eine Packbank und ein paar Hunde, die hinter uns herlaufen. Es ist eine Gewerbeeinheit und kein Laden, in dem du stöbern kannst.

Squffy gibt es, weil wir für unsere eigenen Hunde nichts gefunden haben, das ordentlich gemacht, ordentlich personalisiert und für genau diese Hunde gebaut war. Das meiste, was personalisiert hieß, war bedruckt. Das meiste, was taktisch hieß, war Marketing über mittelmäßigen Beschlägen. Also haben wir das Studio aufgebaut, das Sticken gelernt, das Gurtband gesucht und angefangen, ein Halsband nach dem anderen zu machen.

Jede Bestellung nimmt denselben Weg. Der Name wird für die Maschine aufbereitet, die Maschine stickt, eine von uns prüft Naht und Schnalle mit der Hand, die Hundemarke wird graviert, wenn du eine bestellt hast, der Karton wird gepackt, der Fahrer holt ab. In der Regel in 1 bis 3 Werktagen. Immer aus Veghel.

Verpackung, und was das Nylon nicht kann

Unsere Verpackung ist Recyclingpapier mit biologisch abbaubaren Füllchips, die Kartons sind FSC-zertifiziert. Wir fahren dazu keine Kampagne. Wir verschicken einfach nicht in Plastik. Das Gurtband selbst ist Nylon und damit nicht biologisch abbaubar, und das schreiben wir hin, statt es zu umgehen. Wir haben Nylon genommen, weil es an einem Hund, der jeden Tag raus muss, länger hält als Leder. Ein Halsband, das jahrelang in Gebrauch bleibt, ist uns lieber als eines, das kompostierbar ist und jede Saison ersetzt wird.

Wer Squffy betreibt

Squffy ist die Marke von Venderson B.V., einer niederländischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der KVK-Nummer 90363558, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL865290453B01. Sitz: Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Niederlande.

Squffy handelt seit 2023; Venderson B.V. ist seit 2025 bei der KVK eingetragen. Gegründet von Jenna und Dana.

Mehr über uns

Das ist die Arbeit: Hundehalsbänder, Hundeleinen, Hundemarken und Hundepins. Alles hier gemacht.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis das Paket in Deutschland ist?
Weil personalisiert wird, beginnt die Uhr mit deiner Bestellung: Wir fertigen auf Bestellung und verschicken in der Regel in 1 bis 3 Werktagen aus Veghel. Danach kommt die Laufzeit des Versanddienstleisters dazu, innerhalb der EU 2 bis 5 Werktage. Zoll fällt innerhalb der EU nicht an, die Umsatzsteuer ist im angezeigten Preis enthalten, und ab einem Bestellwert, der von deiner Währung abhängt, ist der Versand kostenlos. Den Betrag für dein Land siehst du an der Kasse, die Einzelheiten stehen auf der Seite zum Versand.
Ist Squffy eine deutsche Firma?
Nein. Squffy ist die Marke von Venderson B.V., einer niederländischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz an der Voltaweg 14, 5466AZ Veghel. Die KVK-Nummer ist 90363558, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL865290453B01. Du kaufst also bei einem niederländischen Unternehmen innerhalb der EU, und deine Rechnung kommt aus den Niederlanden. Geliefert wird trotzdem von einem Zusteller bei dir vor Ort.
In welcher Sprache bekomme ich Antwort?
Schreib uns in der Sprache, die dir liegt. Die Antwort kommt von Jenna oder Dana persönlich, meist innerhalb eines Werktags, per WhatsApp unter +31 6 82054650 oder unter support@squffy.com. Die WhatsApp-Nummer ist nur für Nachrichten, anrufen kannst du dort nicht. Was du wissen solltest: Bestellbestätigung und Versandmeldung kommen automatisch und derzeit auf Englisch. Persönliche Antworten schreiben wir selbst.
Wo kommen Gurtband und Beschläge her?
Das Nylongurtband und die Beschläge aus Zinklegierung kaufen wir bei europäischen Lieferanten. Alles danach passiert an der Voltaweg 14: zuschneiden, nähen, sticken, gravieren, prüfen, packen. Es gibt keine fremde Produktionslinie, die unter unserem Namen fertigt, und keine zweite Qualitätsprüfung, die wir nicht selbst machen. Wenn ein Halsband das Studio verlässt, hat eine von uns beiden es in der Hand gehabt.
Kann ich ein personalisiertes Halsband zurückschicken?
Bei personalisierten Artikeln entfällt das Widerrufsrecht, weil der Name eingestickt ist und das Band auf deine Länge geschnitten wurde. Deshalb lohnt es, vorher einmal ordentlich zu messen; wie das geht, steht in unserem Artikel zum Halsumfang. Wenn wir etwas falsch gemacht haben oder das Paket beschädigt ankommt, ist das ein anderer Fall: Schick eine Nachricht mit Foto an +31 6 82054650, dann klären wir das. Melde einen Transportschaden schnell, die Frist steht in unseren Rückgabebedingungen.
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