Kuka vastaa tiedoistasi?
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisterinpitäjä on Squffy:
- Squffy
- Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Alankomaat
- Sähköposti: [email protected]
- WhatsApp: +31 6 82054650
Jos sinulla on tietosuojaan liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Mitä tietoja keräämme?
Tili ja tilaukset
Etu- ja sukunimi · Toimitus- ja laskutusosoite · Puhelinnumero · Sähköpostiosoite · Personointitiedot (koirasi nimi, fontti, langan väri, valitut koirapinssit) · IP-osoite · Tilaushistoria
Sivustokäynnit
Anonymisoitu IP-osoite · Selaimen tyyppi ja versio · Laitetyyppi ja käyttöjärjestelmä · Vieraillut sivut ja käynnin aika · Viittaava sivu
Uutiskirje
Etu- ja sukunimi · Sähköpostiosoite · Tilauspäivä ja vuorovaikutustiedot
Asiakaspalvelu
Tiimimme näkee tilitietosi ja tilaushistoriasi, jotta voimme vastata kysymykseesi kunnolla. Säilytämme kirjeenvaihdon laadunvarmistuksen vuoksi.
Miksi käsittelemme näitä tietoja?
| Tarkoitus | Käytetyt tiedot |
|---|---|
| Tilauksen käsittely ja toimitus | Nimi, osoite, sähköposti, puhelin, personointitiedot |
| Tilin hallinta | Nimi, sähköposti, salattu salasana, tilaushistoria |
| Asiakaspalvelu ja takuu | Tili- ja tilaustiedot, kirjeenvaihto |
| Petosten torjunta ja tietoturva | IP-osoite, tilauskäyttäytyminen, maksutiedot |
| Uutiskirje (suostumuksella) | Nimi, sähköposti, asetukset |
| Ostoskorimuistutukset (voit kieltäytyä) | Sähköposti, etunimi, ostoskorin sisältö |
| Analytiikka kehittämiseen | Anonymisoitu IP-osoite, klikkauskäyttäytyminen |
| Lakisääteiset (verotukselliset) velvoitteet | Laskutustiedot |
| Mainonnan mittaus | Mainosevästeet ja -tunnisteet, mainoksen kanssa tapahtunut vuorovaikutus, ostoksen arvo ja valuutta |
Millä oikeusperusteella?
- Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 kohdan b alakohta), tilaukset, toimitukset, tilin hallinta
- Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 kohdan c alakohta), kirjanpitoaineisto (7 vuotta), toimivaltaisten viranomaisten pyynnöt
- Suostumus (GDPR 6 art. 1 kohdan a alakohta), uutiskirje, henkilökohtaiset suositukset, muut kuin toiminnalliset evästeet, analytiikan mittaus, mainonnan mittaus. Peruutettavissa milloin tahansa.
- Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 kohdan f alakohta), ostoskorimuistutukset (enintään kaksi sähköpostia kassalle jätetystä ostoskorista, ja niistä voi kieltäytyä kassalla ja jokaisessa viestissä), petosten torjunta, tietoturva, anonymisoidut parannukset. Etujen punninta on tehty.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
| Tiedot | Säilytysaika |
|---|---|
| Tilitiedot | Niin kauan kuin tili on aktiivinen + 12 kuukautta käyttämättömyyden jälkeen |
| Tilaustiedot ja laskut | 7 vuotta (Alankomaiden verolainsäädäntö, 52 artikla AWR) |
| Asiakaspalvelun kirjeenvaihto | 2 vuotta viimeisen yhteydenoton jälkeen |
| Uutiskirje | Peruutukseen asti + kuukausittainen relevanssitarkistus |
| Evästeet | Enintään 24 kuukautta, katso evästekäytäntö |
| Lokitiedostot (IP, turvallisuus) | 6 kuukautta |
| Työhakemustiedot | 4 viikkoa hakuprosessin päättymisen jälkeen (ilman suostumusta) |
Säilytysajan jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi tai anonymisoidaan.
Siirrot ETA-alueen ulkopuolelle
Jotkin palveluntarjoajat käsittelevät tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Käytössä olevat suojatoimet:
- Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet (SCC)
- EU:n ja Yhdysvaltojen Data Privacy Framework sertifioiduille yhdysvaltalaisille osapuolille
- Lisäsalaus ja pseudonymisointi
Täydellinen luettelo alikäsittelijöistä on saatavilla pyynnöstä osoitteesta [email protected].
Miten suojaamme tietojasi?
Toimenpiteet 32 artiklan (GDPR) mukaisesti:
- TLS 1.3 -salaus siirrettävälle datalle
- AES-256-salaus arkaluonteisten tietojen tallennuksessa
- Bcrypt-hajautus salasanoille
- PCI-DSS-vaatimustenmukaisuus maksuille (emme tallenna luottokorttitietoja)
- IP-pohjainen pääsynhallinta
- Roolipohjainen pääsy henkilökunnalle
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit sisäisen tietoturvapäällikön toimesta
- Tietomurtoprotokolla (ilmoitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa tarvittaessa)
Oikeutesi GDPR:n mukaisesti
Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin
- Oikeus tietojen oikaisemiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen
- Vastustamisoikeus
- Oikeus peruuttaa suostumus
- Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi
Käytä oikeuksiasi osoitteessa [email protected] tai yhteydenottolomakkeellamme. Vastaamme 30 päivän kuluessa (jatkettavissa 60 päivällä monimutkaisissa pyynnöissä).
Valituksen tekeminen
Etkö ole tyytyväinen? Ota ensin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos emme pysty ratkaisemaan asiaasi:
- Alankomaiden tietosuojaviranomainen (Autoriteit Persoonsgegevens)
- Postbus 93374, 2509 AJ Haag
- Puhelin: 088 - 1805 250
- autoriteitpersoonsgegevens.nl
Muutokset tähän selosteeseen
Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivuston ilmoituksella.
Versiohistoria
- v4.2 (27. syyskuuta 2026), Ostoskorimuistutukset lisätty (oikeutettu etu, kieltäytyminen kassalla ja jokaisessa viestissä)
- v4.1 (18. syyskuuta 2026), Mainonnan mittaus lisätty erilliseksi suostumuksen tarkoitukseksi, Googlen mainosevästeet ja tietojen jakaminen kerrottu
- v4.0 (28. huhtikuuta 2026), Täydellinen uudistus, GDPR-oikeudet selvennetty, säilytystaulukko lisätty
- v3.2 (15. tammikuuta 2025), Evästekäytäntö päivitetty
- v3.0 (10. maaliskuuta 2024), EU:n ja Yhdysvaltojen Data Privacy Framework lisätty
Yhteystiedot
- Squffy
- Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Alankomaat
- Sähköposti: [email protected]
- WhatsApp: +31 6 82054650 (ma-pe, vastaus 24 tunnin kuluessa)
Usein kysytyt kysymykset
Myykö Squffy tietojani kolmansille osapuolille?
Ei. Jaamme tietoja vain toimituksen ja palvelun kannalta välttämättömien kumppanien kanssa henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti.
Miten poistan tilini?
Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected] tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta. Poistaminen suoritetaan 30 päivän kuluessa, lukuun ottamatta tietoja, joilla on lakisääteinen säilytysvelvollisuus (esim. laskut, 7 vuotta).
Tallennetaanko tietoja Euroopan ulkopuolelle?
Pääpalvelimemme ovat EU:ssa. Jotkin analytiikka- ja mainospalvelut käsittelevät tietoja osittain Yhdysvalloissa, vakiosopimuslausekkeiden tai Data Privacy Frameworkin perusteella.
Mitä tapahtuu tilaukseni personointitiedoille?
Koirasi nimi, fontti, langan väri ja valitsemasi koirapinssit tallennetaan tilaukseen, jotta voimme valmistaa sen oikein ja tehdä sen myöhemmin uudelleen, jos haluat. Emme käytä näitä tietoja markkinointiin.