Redactionele normen

Wat er boven en onder elk artikel staat

Bij elk artikel op deze site staat de naam van de schrijver, en bij de onderwerpen die dat vragen ook de naam van de collega die het heeft tegengelezen. Daarnaast staat er een datum van laatste controle: de dag dat een mens het artikel opnieuw naast de bronnen heeft gelegd. Dat is niet de dag waarop het geschreven is, en dat verschil is het hele punt van die datum.

Onze schrijvers zijn Anna, Sophie en Laura. Tegenlezen doen ze bij elkaar. We hebben geen extern panel van dierenartsen of trainers op de loonlijst, en we doen ook niet alsof.

Van vraag naar gepubliceerd artikel

Acht stappen, en elke stap staat vastgelegd in onze eigen planning:

1. Briefing. De redactie schrijft één pagina: wat is de vraag, voor wie is het antwoord, welke bronnen verwachten we, en valt het onder de onderwerpen die extra controle krijgen. Schrijven begint niet voordat een redacteur die briefing heeft goedgekeurd.
2. Bronnen eerst. De schrijver haalt 5 tot 15 primaire bronnen binnen voordat er één alinea staat. Forums, blogs van verkopers en affiliate-teksten vallen af.
3. Eerste versie. Met de hand of met hulp van AI. Hoe dan ook geldt de uitkomst als een eerste versie: iets om op te reageren, nooit een af artikel.
4. De schrijver gaat er regel voor regel over heen. Elke bewering naast de bron, verzonnen feiten eruit, herschreven in onze eigen toon, en eigen ervaring erbij.
5. Tegenlezen. Bij de onderwerpen die dat vragen leest een tweede Squffy-schrijver mee en houdt elke bewering tegen de bronnen die eronder staan. Die naam komt bij publicatie in het artikel.
6. Redacteur geeft groen licht. Een redacteur leest op helderheid, interne tegenspraak en te grote woorden, en kan een herschrijving vragen, het artikel terugsturen voor meer onderzoek, of het niet publiceren.
7. Publiceren. Live met de foto van de schrijver, de naam van wie het tegenlas, de publicatiedatum, de datum van de laatste controle en een link naar het correctiebeleid hieronder.
8. Opnieuw nalezen. Minstens één keer per 12 maanden, en eerder als regelgeving, onderzoek of het aanbod wezenlijk verandert.

Hoe we bronnen wegen

Elke bewering hangt aan een laag. Hoe zwaarder het onderwerp weegt voor je hond of je portemonnee, hoe hoger de laag waar de bewering vandaan moet komen.

• Laag 1: origineel onderzoek en voorschriften van de overheid. Peer-reviewed onderzoek (PubMed, the Veterinary Record, JAVMA, BSAVA Companion) en standpunten van instanties als DEFRA, EU REACH, de BVA en de RCVS. Die halen we aan als bewijs van een feit.
• Laag 2: beroepsverenigingen en federaties. De nationale kennelclubs (in Nederland de Raad van Beheer, in het Verenigd Koninkrijk The Kennel Club), FCI-rasstandaarden, BSAVA, RVC, FECAVA, de Association of Pet Dog Trainers UK en de IGP-federaties. Altijd met naam erbij, en behandeld als deskundige mening en niet als origineel onderzoek.
• Laag 3: vakboeken, gevestigde vakbladen en datasheets van fabrikanten. Voor technische beweringen over beslag en textiel. Heeft de uitgever er zelf een commercieel belang bij, dan staat dat in dezelfde alinea.
• Laag 4: forums, blogs van verkopers, sociale media, affiliate-teksten. Nooit als bewijs van een feit. Soms wel voor context over wat eigenaren zelf zeggen, en dan met die kanttekening er expliciet bij.

Onderwerpen die extra controle krijgen

Onderwerpen die het welzijn van een hond, de naleving van de wet of iemands geld raken. Daar leest altijd een tweede Squffy-schrijver mee, staat de primaire bron erbij, en is de tekst voorlichting en geen professioneel advies.

• Gezondheid en veiligheid. Breekkracht van beslag, verstikkingsgevaar, rasgebonden risico's, en de vraag tuig of halsband. Uit richtlijnen van de BVA en de RCVS en uit datasheets van leveranciers, tegengelezen door een tweede schrijver, en uitdrukkelijk geen diergeneeskundig advies.
• Gedrag en training. Omgaan met de lijn, techniek met een handgreep, rasgebonden gedrag, en de context rond slipkettingen en prikbanden. Uit gepubliceerde richtlijnen van de APDT-UK en materiaal van kennelclubs, tegengelezen door Sophie, of door een andere Squffy-schrijver als Sophie zelf het artikel geschreven heeft.
• Materialen en slijtage. Sterkte van de band, hoe borduurwerk zich houdt, hoe een vergulde laag slijt, en hoe iets stukgaat op het moment dat het stukgaat. Uit EN- en ISO-normen en datasheets van leveranciers, tegengelezen door een tweede schrijver.
• Wet en regels. Chipplicht en registratie, identificatie aan de halsband, de REACH-regels voor textiel, en rasgebonden wetgeving. Hier gaan we naar de wettekst zelf, en die verschilt per land: wat in het Verenigd Koninkrijk verplicht is, is dat in Nederland niet automatisch ook. Vraagt jouw situatie om een oordeel, dan verwijzen we je naar een jurist in plaats van er zelf een mening over te geven.
• Geld. Retourneren, garantie, terugbetalingstermijnen en het escaleren van een geschil. Uit onze eigen voorwaarden, en nagelopen met de schrijver van het artikel.

Als we ons vergissen

Dat gebeurt. Ons beleid is om het zichtbaar te herstellen en niet stil.

• Een fout doorgeven. Mail editorial@squffy.com met de link naar het artikel en de bewering waar het om gaat. Heb je een bron, stuur die mee. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.
• Wat er dan gebeurt. De redactie legt de betwiste bewering naast de bronnen die in het artikel staan. Klopt de bewering niet, dan passen we het artikel aan en zetten we er bovenaan een gedateerde correctie bij waarin staat wat er veranderd is.
• Hoe zwaar het weegt. Een typefout herstellen we stil. Een feitelijke fout krijgt een gedateerde correctie bovenaan het artikel. Raakt de fout de veiligheid, dan gaat er bovendien bericht naar de mensen die het artikel geopend hadden. Gaat het om regelgeving of om iets van het niveau van een terugroepactie, dan komt er ook 30 dagen een banner op het artikel.
• Openbaar logboek. Elke wezenlijke correctie die we ooit hebben uitgegeven staat met datum en link op de correctiepagina.

Wat we niet doen

• We publiceren geen artikelen die alleen door AI geschreven zijn. Onder elk artikel staat een mens die het gelezen, bijgewerkt en ondertekend heeft.
• We werken niet met affiliate-links of betaalde plaatsingen. Een link gaat naar onze eigen catalogus of naar een primaire bron.
• We verzwijgen ons commerciële belang niet. Een Squffy-product in een artikel is bij de eerste vermelding gemarkeerd als iets van ons.
• We houden slecht nieuws niet weg. Terugroepacties, waarschuwingen en wezenlijke correcties krijgen dezelfde plek als een uitlegartikel.
• We halen geen forums, verkopersblogs of affiliate-teksten aan als bewijs van een feit.
• We zetten geen artikel opnieuw online zonder het opnieuw na te lezen. Elke datum van laatste controle is de dag dat een mens het tegen de bronnen van vandaag heeft gehouden.
• We nemen geen ingezonden artikelen aan in ruil voor een productplaatsing, een cadeaubon of wat dan ook.

Wie we zijn, wie ons betaalt en waar je ons bereikt

Squffy is het merk van Venderson B.V., een Nederlandse besloten vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90363558 en gevestigd aan Voltaweg 14, 5466AZ Veghel. Oprichters en bestuurders: Jenna en Dana. Er zijn geen externe investeerders, geen moederbedrijf en geen samenwerkingen met andere winkels die invloed hebben op wat hier gepubliceerd wordt.

Onze drie schrijvers, Anna, Sophie en Laura, worden per stuk betaald. Die betaling hangt niet af van de conclusie van een artikel en niet van de producten die erin voorkomen. Het tegenlezen gebeurt tussen onze eigen schrijvers; er staat geen externe reviewer op de loonlijst. De redactie werkt binnen het bedrijf, maar legt verantwoording af aan dit gepubliceerde beleid en niet aan verkoopdoelen.

Persvragen, correctieverzoeken en discussie over een bron: editorial@squffy.com. We reageren binnen vijf werkdagen. Per post: Venderson B.V., Voltaweg 14, 5466AZ Veghel, Nederland.